先导篇
为什么要学做电商运营?
第一章
[趋势布局】快速开启全渠道运营之路
全域布局:企业为何要全渠道发展
·团队搭建:高效的电商团队如何组建
·激励机制:将团队业绩目标与每位员工挂钩
第二章
【店辅入驻) 三大平台后台页面保姆级教程
·入驻教程:抖音/快手/视频号店铺注册及资质详解
·后台操作:手把手教你操作后台,完成商品的上架
·上架准备:产品配套 5 大设置,套用赢在起点
第三章
运营推广】稳定出单的运营战略
·转化路径:如何与短视频/直播结合,高效出单
·商品分销:精选联盟打法,让全平台帮你卖货
·营销组建:平台 4 大利器,学懂秒杀/满减/优惠券/
团购玩法
·平台活动:小商家如何借势活动,快速突围?
·店铺装修:4 大维度店铺装修法,让客户眼前一亮
第四章
【爆品打造】利润翻倍的 SKU 布局玩法
·建立信任:打消客户疑虑,产品应该具备的 4 大要素
·提高转化:重塑产品价值,营造超值感
·用户裂变:如何做好精细化运营,引爆裂变分享?
第五章
避坑指南]抖音/快手/视频号风脸预控
·开店必看:平台规则讲解,教你安全开店
·违规处理:店铺判罚链接下架?违规词避雷!
第六章
客户服务】金牌客服售前/售后沟通法门
·客户管理:如何高效管理客户关系?
·客服分工:售前/售后指标设立,实现高效转化
·技巧揭秘:巧用人性,让店铺实现好评满满
·效率提升:10 套客服话术模板,复制粘贴轻松锁客
第七章
[快递物流】发货/退货问题一网打尽
·订单服务:如何快速发货,避免平台扣分?
第八章
[店铺升级】GMV 突破千万的营销打法
看懂数据:指标背后隐藏着的店铺问题
·店铺优化:提升指标宝典,做一个满分店铺
官方助力:如何打造千万 GMV 店铺, 获平台支持?

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